tx1 - Chính sách bảo mật thông tin người dùng

Tx1 cam kết bảo vệ và giữ bí mật thông tin cá nhân của người dùng theo các tiêu chuẩn bảo mật nghiêm ngặt và tuân thủ quy định pháp luật Việt Nam.

Xem FAQ

Dữ liệu được thu thập

Để cung cấp dịch vụ tốt nhất, tx1 thu thập các loại dữ liệu người dùng bao gồm:

Thông tin cá nhân tài khoản như tên, email, số điện thoại, ngày sinh;
Dữ liệu thiết bị và trình duyệt như loại thiết bị, địa chỉ IP, hệ điều hành, trình duyệt;
Thông tin giao dịch thanh toán nội địa bằng VNĐ, bao gồm lịch sử nạp/rút và phương thức thanh toán;
Cookies và các công nghệ theo dõi để cải thiện trải nghiệm người dùng;
Dữ liệu sử dụng dịch vụ, bao gồm hành vi, truy cập và tương tác trên trang web và ứng dụng.

Mục đích sử dụng dữ liệu

Thông tin thu thập được dùng để:

Cung cấp và vận hành nền tảng cá cược, đảm bảo dịch vụ liên tục, ổn định;
Cải thiện trải nghiệm cá nhân hóa, phù hợp với sở thích và nhu cầu của người dùng;
Phân tích và nghiên cứu để nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ;
Hỗ trợ xử lý giao dịch thanh toán và quản lý tài khoản;
Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý và tuân thủ quy định ngành nghề;
Gửi thông báo, khuyến mãi, dịch vụ chăm sóc khách hàng.

Cookies và công nghệ theo dõi

Tx1 sử dụng cookies để:

Ghi nhớ thông tin đăng nhập và tùy chọn người dùng;
Phân tích lưu lượng truy cập và hành vi sử dụng trang;
Cải thiện hiệu suất và tối ưu trải nghiệm dịch vụ;
Thực hiện các chiến dịch marketing và quảng cáo mục tiêu;
Người dùng có quyền điều chỉnh hoặc từ chối cookies qua cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ và bảo mật dữ liệu

Tx1 áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến như mã hóa SSL, tường lửa, và hệ thống phát hiện truy cập trái phép để bảo vệ thông tin người dùng.

Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trên hệ thống an toàn với quy trình kiểm soát chặt chẽ, giới hạn quyền truy cập dành riêng cho nhân viên được ủy quyền.

Chúng tôi thường xuyên cập nhật và đánh giá các biện pháp bảo mật nhằm đảm bảo an toàn tối đa cho người dùng.

Thông tin cá nhân của người dùng chỉ được chia sẻ trong phạm vi pháp luật cho:

Các đối tác nhận ủy quyền phục vụ vận hành dịch vụ (ví dụ nhà cung cấp thanh toán, nhà phát hành game);
Các cơ quan pháp luật yêu cầu theo quy định khi có vụ việc liên quan điều tra hoặc kiểm tra;
Nhân viên, bộ phận nội bộ tx1 trong phạm vi công việc được giao.

Chúng tôi không bán hoặc công khai dữ liệu cho các bên không liên quan.

Quyền của người dùng

Người dùng có quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình theo quy định pháp luật bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam.

Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân xin vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của tx1 để được xử lý kịp thời.

Chúng tôi cam kết hỗ trợ tối đa quyền lợi bảo vệ thông tin cá nhân của bạn trên nền tảng tx1.

Thay đổi chính sách và liên hệ

Tx1 có thể cập nhật chính sách bảo mật để phù hợp với thay đổi pháp luật và thực tiễn hoạt động. Mọi thay đổi sẽ được công bố rõ ràng trên website và có hiệu lực ngay khi đăng tải.

Người dùng nên kiểm tra thường xuyên để cập nhật những nội dung mới nhất.

Mọi thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật, bạn vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email: [email protected] hoặc mục Trung tâm trợ giúp.